Comment choisir un entrepreneur?
Lorsqu’est venu le temps de rénover ou bien de faire construire une maison le choix du bon entrepreneur est crucial. Voici les principales étapes et conditions d’un choix gagnant :
1- Liste d’entrepreneurs potentiels
La première étape est de tenter de trouver un minimum de 3 entrepreneurs potentiels qui pourront vous faire une soumission écrite. L’idéal est d’avoir des références d’amis ou de voisins qui ont eu des expériences positives de rénovation. La deuxième option est de consulter la banque de candidats sur MonEntrepreneur.ca qui ont reçu des commentaires positifs. Finalement, les outils traditionnels comme les pages jaunes ou bien les répertoires internet vous feront travailler un peu plus pour s’assurer des compétences du candidat.
2- L’entrepreneur
Pour débuter la relation d’affaire avec un entrepreneur, plusieurs signes avant coureurs peuvent vous permettre de trouver l’entrepreneur adéquat. Un entrepreneur qui arrive en retard au premier rendez-vous risque de manquer de ponctualité lors de vos travaux. Est-ce que son attitude vous convient? Est-il aimable et courtois? Est-il facilement rejoignable? Semble-t-il davantage préoccupé par le montant de la soumission que par le détail des travaux? Est-il en mesure de vous démontrer son expérience? A-t-il un portfolio ou des références d’anciens clients dans votre secteur? Finalement, méfiez-vous des entrepreneurs qui vous demandent un dépôt et qui se disent prêts à débuter les travaux le lendemain matin. Habituellement un entrepreneur de qualité a un agenda assez occupé.
3- Les associations professionnelles
Un entrepreneur général devrait détenir une licence en règle de la Régie du Bâtiment du Québec (www.rbq.gouv.qc.ca), vous pouvez aussi vérifier s’il a fait l’objet de plainte auprès de l’Office de la Protection du Consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
4- La soumission et le contrat
Il est important d’exiger une soumission écrite de son entrepreneur. Se fier à la parole de son entrepreneur est l’erreur la plus fréquente lors de litiges présentés à la cour des petites créances. Une soumission devrait être très détaillée pour faire face à toute éventualité lors des travaux. Il est très important de bien évaluer votre besoin avant de contacter l’entrepreneur. Il est facile de s’embarquer dans des extras inutiles lorsque l’entrepreneur est un bon vendeur. Magasinez les matériaux avant de rencontrer son entrepreneur est un bon moyen de déterminer nos besoins. Il est aussi important de se fixer un budget réaliste et de réévaluer celui-ci si nécessaire lorsque les trois soumissions sont complétées. Par la suite, le contrat devrait être semblable à la soumission écrite si celle-ci est bien détaillée. Le contrat devrait inclure toutes les modalités de paiement, la description détaillée des travaux, les coordonnées de l’entrepreneur, le détail des garanties et les exclusions. N’oubliez surtout pas d’exiger par écrit la date de début des travaux et les délais nécessaires.
5- Les assurances
Vous pouvez exiger une preuve d’assurance de votre entrepreneur. Celle-ci devrait couvrir les accidents du travail et une assurance de responsabilité civile couvrant tous les travailleurs. Le minimum est de 1 million de dollars, mais la norme est maintenant de 2 millions de dollars.
Tags: Assurances, contrat, OPC, RBQ, soumission
